A사 · 고객 반응 — 공개용 발췌

숨은 불만 발굴

속성별 분석이 별점 뒤에 가린 불만을 드러냄

별점 낮은 부정 (1–3점)93

4–5점 속 숨은 부정 (속성별 감성 분석)30

별점과 문장 내용을 함께 살펴 개선 후보를 정리합니다. 수치는 제공된 진단 자료의 집계이며 재검증 전 예시입니다.

제공된 경쟁사 리뷰 진단 자료의 일부입니다. 원문·전체 데이터는 포함하지 않으며, 제안의 실행 성과를 의미하지 않습니다.